Descubre qué es el outsourcing y cómo puede ayudar a aumentar la productividad, reducir costes y optimizar los recursos de una empresa. Explora los diferentes tipos de outsourcing y cómo establecer alianzas estratégicas en la era digital.
CRM ¿una herramienta reservada para gestionar la insatisfacción de los clientes? ¡Error! En la era de la experiencia del cliente, todas las unidades de negocio de las compañías aprovechan el conocimiento del cliente en el CRM para ser más efectivos. Los departamentos de ventas no son una excepción a este oleada. Percibido con demasiada frecuencia […]