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La atención al cliente es uno de los factores cruciales a la hora de elegir una tienda online. Descubre cómo satisfacer las expectativas de tus clientes. Hay entre 12 y 24 millones de sitios de comercio electrónico en el mundo. La feroz competencia y las crecientes expectativas de los clientes se están convirtiendo en un desafío para todos los …
Todos nos beneficiamos de la increíble variedad de sitios web en Internet. Entretenimiento, información, inspiración, servicios y más están disponibles en cantidades aparentemente ilimitadas. Desafortunadamente, no todos los sitios web son inofensivos. En la web, gran parte de la información (páginas html, fotos, documentos) se transfiere (se transmite entre un cliente y un servidor) a través …
La transformación digital y la innovación continúan creando formas mejores, más fáciles y más rápidas de hacer las cosas. En el mundo digital de hoy en día, tener una experiencia de cliente digital que sea «suficientemente buena» realmente no va a ser suficiente. Alcanzar y mantener la calidad digital ya no es únicamente una cuestión de tecnología, …
El e-commerce existe desde hace mucho tiempo, comenzó con Phil Brandenberger, un hombre que compró el primer producto online: el álbum de estudio «Ten Summoner’s Tale» de Sting en 1994. Veintiocho años después, en 2022, el e-commerce se ha apoderado del mercado. Se estima que las ventas minoristas electrónicas en todo el mundo crecerán pronto hasta …
